Quienes Somos:

Somos una empresa dedicada a la venta de insumos para la minería y construcción, especializados en el mantenimiento y reparación de herramientas eléctricas que proporcionan la satisfacción de las necesidades y requerimientos del sector industrial a través de la identificación individual de los requerimientos de cada cliente. En MAKICENTER S.A.S contamos con personal especializado que facilita el ciclo completo de venta y posventa para nuestros clientes, mediante la asesoría especializada en nuestras tiendas físicas y centro de servicios; garantizando así, mediante nuestro modelo de negocio (tiendas físicas, página web y redes sociales) la satisfacción del cliente a través los diversos puntos de contacto.

Misión:

Generar estrategias que faciliten el máximo aprovechamiento de la industria, mediante la creación de vínculos entre las partes interesadas que generen confiabilidad en nuestros clientes, garantizando así experiencias de calidad en la prestación de servicio posventa, reparación y mantenimiento de herramientas, así como en la venta de insumos para la minería, construcción e industria en general, manteniendo altos estándares de calidad que proporcionen experiencias que faciliten la adaptación en los cambios y exigencias del mercado.

Visión:

Somos una empresa dedicada a la venta de insumos para la minería y construcción, especializados en el mantenimiento y reparación de herramientas eléctricas que proporcionan la satisfacción de las necesidades y requerimientos del sector industrial a través de la identificación individual  de cada cliente.

Valores Corporativos:

Nuestros valores reflejan cómo cada objetivo contribuye al éxito y la excelencia de MAKICENTER S.A.S en la industria.

Compromiso:

Nos comprometemos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes (interno y externo) de manera efectiva (eficiencia + eficacia), brindando un servicio de alta calidad y cumpliendo con nuestros ejes misionales en cada interacción.

Competencia Técnica:

Nos esforzamos por mantener nuestro personal a la vanguardia en temas técnicos y prácticos en las últimas tecnologías, técnicas y tendencias de la industria, para poder ofrecer asesoría técnica especializada y soluciones innovadoras a nuestros clientes.

Respeto:

Valoramos y respetamos tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores, tratándolos con dignidad, honestidad y profesionalismo en todas nuestras relaciones comerciales y laborales.

Innovación:

Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar y optimizar nuestros servicios de venta y posventa, adoptando tecnologías innovadoras, procesos efectivos y soluciones creativas que agreguen valor tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa.

Organización:

Mantenemos altos estándares de organización en todos los aspectos de nuestra empresa, desde la gestión de inventario hasta la logística de distribución, para garantizar una operación eficaz y eficiente que se traduce en una experiencia fluida para nuestros clientes.

Calidad Humana:

Reconocemos la importancia del factor humano en nuestra empresa y nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y respetuoso, donde todos los miembros del equipo se sientan valorados y motivados para dar lo mejor de sí mismos.

Trabajo en equipo:

Promovemos una cultura de trabajo en equipo donde se fomenta la colaboración, la comunicación abierta y el apoyo mutuo entre todos los miembros del equipo, con el objetivo de alcanzar metas comunes y superar desafíos juntos.